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Solardach

Stadtwerke testen Chat-Bot zum Hessentag

(vom 21.05.2017)

Große Unternehmen wie Adidas, Audi und British Airways nutzen ihn schon, und auch die Stadtwerke Rüsselsheim testen ihn: Einen Chat-Bot für Facebook. Ein Chat-Bot ist ein Programm, das mit Facebook-Nutzern chattet und ihre Fragen beantwortet. In seinem Beitrag für www.werkbuch-online.de erläutert Tobias Riedl, wie ein Chat-Bot funktioniert und den Kundendienst ergänzen kann.

Die Stadtwerke Rüsselsheim haben den Internet-Blog werkbuch-online.de gegründet, um den Lesern Themen zur Energieeffizienz und Digitalisierung näher zu bringen. Dabei kommen sowohl Fachleute der Stadtwerke als auch Gastautoren wie der Online-Marketingexperte Tobias Riedl  zu Wort.

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Die Stadtwerke Rüsselsheim versorgen Menschen in Rüsselsheim und der Region günstig und umweltfreundlich mit Gas und Strom und bieten zahlreiche Energiedienstleistungen an. In Rüsselsheim sorgen die Stadtwerke außerdem per Glasfaser für das schnellste Internet in High-Speed-Geschwindigkeit ohne Limits.

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