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Service
Service ist unsere Stärke
Bei uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Wir sind gerne persönlich für Sie da. Kein Call-Center. Keine teure Hotline.
Service das heißt auch kurze Wege. In unseren Kundenzentren im Bahnhof Rüsselsheim und in der Walter-Flex-Straße steht Ihnen ein qualifiziertes und motiviertes Team gerne zur Verfügung.
Mit unserem Online-Service können Sie viele Ihrer Vertragsangelegenheiten ganz bequem von zu Hause aus erledigen. Rund um die Uhr. Unabhängig von unseren Öffnungszeiten.
Wir sind für Sie da. Service ist unsere Stärke.
Die Kundenzentren der Stadtwerke sind für ihr Dienstleistungsniveau zertifiziert worden
Ein stilisiertes „Q" neben der Eingangstür des Haupthauses deutet es an. Drinnen, in den Kundenzentren in der Walter-Flex-Straße und im Bahnhof, macht ein gerahmtes Zertifikat an der Wand klar, um was es geht: Die Stadtwerke Rüsselsheim erfüllen im Kundenservice die Richtlinien von „ServiceQualität Deutschland", einem für kleine und mittelständische Dienstleistungsbetriebe eingeführten Qualitätsmanagement-System der Bundesländer. Bei dem branchenübergreifenden System geht es darum, die Dienstleistungsqualität kontinuierlich weiterzuentwickeln - und nachhaltig auf solch hohem Niveau zu arbeiten. Weiter lesen